【客户车辆清洗话术,推销汽车内饰清洗话术】

4s店客户回访关怀话术

〖壹〗 、您好！我是XXXX品牌4S店的客服专员**号 ，请问您是XX先生/小姐吗？ 您的爱车在XX月XX日于我店进行了维修/保养服务，此次服务体验
，我们非常重视您的反馈 。请问您现在方便接听电话吗？A. 方便——非常好，我将尽量缩短通话时间。

〖贰〗、尊敬的×××先生/女士 ，您好
，我是××4S店的客服专员××
。今天打扰您，是想跟进一下您对我们服务的满意度。（如客户不便接听 ，致歉后询问何时方便
，挂断电话 。） 首先，我们要对您选取我们的××品牌汽车表示衷心的感谢
。

〖叁〗
、您好！我是XXXX的客服话务员**号 ，请问您是XX先生/小姐吗？ 您的爱车XX月XX日在本服务店进行维修/保养
，我想将这次情况做个回访。

天猫养车怎么回访客户的话术

专业可靠：平台拥有专业的技术团队和客服团队，能够为车主提供个性化的养车方案和及时的售后支持 。费用透明：天猫养车提供的费用透明 ，无隐形消费
，让车主更加放心
。品质保障：平台对商品和服务进行严格把控，确保车主购买到的是正品优质商品。

好干 。前台工作不难 ，前台主要负责来访客户的接待工作，包括为客户引座
，递上茶水，询问客户来访意图 ，对客户来访进行登记
，做好来电询问工作等等，是比较简单的
。前台工作较为琐碎 ，但是前台接触的信息量很大
，可以锻炼了一个人分析问题解决问题的能力，短时间可以让一个人获得快速的成长。

费用透明：在天猫养车 ，你不用担心被“宰 ” 。他们的费用都是明码标价
，而且经常会有优惠活动，让你省钱又省心
。方便快捷：天猫养车门店众多 ，你可以轻松找到离你最近的一家。而且
，他们的服务流程也很简洁高效，不会让你等太久 。总的来说 ，天猫养车是一个值得信赖的汽车服务平台。

根据中国商标网，商标天猫养车申请
，注册号3391035申请日期2018年10月09日，注册公告日期2019年09月28日 ，隶属于阿里巴巴集团控股有限公司
。本项目投资金额
，加盟店数量以及经营模式请以项目官方为准。以上利润分析也只是预估，不是一定的 ，仅供借鉴 。

消费记录
。首先打开天猫养车洗车
，登录个人账号。然后选取我的，进入个人主页 ，找到消费记录并点击 。最后选取想看的回放点击观看即可
。

想要加入网上淘宝天猫养车的行列
，首先需要获取申请资料。你可以通过微信或者微博搜索“淘宝天猫养车官方”，找到官方账号后 ，私信联系他们
，留下你的用户名 。在他们回复你之后，按照提供的申请资料进行填写
。这部分资料通常包括个人或企业的基本信息、相关资质证明 、联系方式等。

4S店客服回访话术?

〖壹〗
、尊敬的×××先生/女士 ，您好，我是××4S店的客服专员×× 。今天打扰您
，是想跟进一下您对我们服务的满意度
。（如客户不便接听，致歉后询问何时方便 ，挂断电话。） 首先
，我们要对您选取我们的××品牌汽车表示衷心的感谢 。

〖贰〗、您好，尊敬的XX先生/女士 ，我是来自XX4S店的客服代表XX。首先
，我要对您选取我们的XXX车型表示衷心的感谢
。今天给您打电话，是想了解一下我们在服务过程中是否还有改进的空间。

〖叁〗 、您好！我是XXXX品牌4S店的客服专员**号 ，请问您是XX先生/小姐吗？ 您的爱车在XX月XX日于我店进行了维修/保养服务
，此次服务体验，我们非常重视您的反馈 。请问您现在方便接听电话吗？A. 方便——非常好 ，我将尽量缩短通话时间
。

〖肆〗
、回访标准用语1 您好！我是XXXX的客服话务员**号
，请问您是XX先生/小姐吗？ 您的爱车XX月XX日在本服务店进行维修/保养，我想将这次情况做个回访。

〖伍〗、s店潜客回访话术 [篇2]回访的目的：利用此次回访的活动 ，重点向老客户介绍我公司新款车辆，拓展销售范围 。回访的具体内容：详细了解客户使用我4S店车辆的情况
，听取客户的意见和建议
。询问客户对车辆是否有新的需求，以及车辆使用的满意率 重点向客户讲解我公司新款车辆的相关内容。

〖陆〗 、初次接触的艺术与客户初次通话时 ，关键在于策略和吸引力 。避免直接询问保险是否到期
，而是以关怀和优惠为引子
。例如：A： 您好，xx先生/女士 ，我是xx4S店的客服
，很高兴与您联系。听说您一直光顾我们的维修站，非常感谢您的支持 。