【问题车辆的处理方案,车辆安排问题】

车辆质量问题找谁投诉?

可以通过拨打消费者投诉热线12315进行投诉
，也可以通过12315网站或者车质网，进行线上投诉。此外 ，一般可以在网上或维修手册中找到厂家的投诉电话
，然后进行投诉 。

汽车质量出现问题，可以找汽车厂家投诉
、与经营者协商解决、向消费者协会与有关行政部门投诉 、申请仲裁等
。如果汽车的质量问题比较严重 ，经过多次协商之后没有解决问题
，车主可以直接找汽车厂家进行投诉，将汽车质量问题反映到汽车厂家 ，厂家会进行协商解决
，并进行后续跟进的工作。

市场监管部门或消费者协会：适用于车辆质量问题
、销售环节的欺诈或虚假宣传等 。

首先，车主可以与汽车运营商进行协商 ，尝试解决问题
。如果运营商无法解决问题
，车主可以进一步向汽车厂商投诉，要求解决。此外 ，车主还可以向消费者协会和相关行政部门投诉 。当4S商店和汽车厂家都无法有效解决问题，或者汽车已过保修期且在修理厂也无法解决时
，车主可以向消协和相关行政管理部门寻求帮助
。

汽车质量问题解决方案有哪些

第一：与经销商协商和解 在现在这种处理方法使用的比价多，同时也是最省事的方法 ，一般情况下如果是4s店本身的问题的话它们都会给与解决的方法的
，并且也会提供一定的补偿。第二：向厂家投诉 直接拨打厂家的投诉热线，然后反应问题 ，投诉以后厂家都会记录在案
，后期会调查跟进 。

这种情况有四种解决方案：第一：与经销商协商解决
。近来，这种处理方法使用了大量的费用比较 ，也是最方便的方法。正常情况下
，如果是4s店本身的问题，他们会给出解决方案 ，提供一些补偿 。第二：向厂家投诉。直接拨打厂家投诉热线
，然后回应问题
。投诉后，厂家会记录下来 ，以后调查跟进。

【法律分析】：新车出现质量问题可通过以下四种方式维权：申请调解：当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》
，向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构，请求出面调解 。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来询问具体实施程序
。

汽车质保期内出现质量问题如何处理

严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的 ，消费者可以选取更换车辆或退车；3年或者行驶里程6万公里（以先到者为准）是汽车三包的保修期
，顾名思义，车辆在这个时间段内出现产品质量问题（易损耗零部件有单独的质保期） ，消费者凭三包凭证由修理者免费修理（包括工时费和材料费）。

【太平洋汽车网】汽车质保期内出现质量问题
，应及时与经销商协商解决 。根据汽车“三包”规定，在质保有效期内车辆存在质量问题的 ，可以免费享受车辆包修 、包换
、包退服务
。『1』在保修期内出现的质量问题应及时处理。

在汽车质保期内
，若出现质量问题，消费者应首先与购车经销商进行沟通协商 ，寻求解决方案 。根据中国汽车“三包 ”政策
，车辆在保修期限内若存在质量问题，消费者有权享受免费的维修、更换或退车服务
。 保修期内出现的任何质量问题都应当尽快得到处理。

利用保修期权益：一旦发现车辆在保修期内出现问题 ，如发动机故障，应立即联系汽车制造厂家 。在规定的正常使用条件下发生的故障或零部件损坏
，厂家应承担免费维修或更换的责任
。 启动索赔程序：如果在保修期内遇到质量问题，车主有权向厂家提出索赔。

在汽车质保期内出现质量问题时 ，您应该首先与经销商联系以协商解决办法 。根据中国的汽车“三包
”政策
，如果在质保期内发现车辆存在缺陷，您有权利获得免费的维修 、更换或退货服务。 您应该在保修期内及时报告任何出现的质量问题
。

汽车在质保期内出现质量问题 ，车主可以采取以下措施进行处理： 保修期内发动机等核心部件出现故障
，车主有权要求免费维修。若发动机
、变速器等关键部件因质量问题累计更换2次后仍无法正常使用，车主有权要求退换车辆 。 质保期内车辆出现问题 ，车主可向厂家索赔
。

僵尸车被拖走了怎么办?

〖壹〗、僵尸车交警拖走后会联系原车主进行认领。僵尸车是指长时间占用公共道路及其两侧 、停车场
、住宅小区、绿化带等区域停放
，长期无人维护和使用，存在外观残旧破损 、灰尘遍布、轮胎干瘪
、号牌缺失等一种或多种情形的机动车 。

〖贰〗、如果僵尸车停放在不同地方 ，建议拨打相关交通管理部门电话举报
，效率会更高
。也可以通过房管部门联系所在小区物业，由物业公司联系车主或是交警部门进行处理。 如果僵尸车停放在小区内需要清理的地方 ，可以联系市城管委并拨打12123交警热线进行线上沟通处理 。

〖叁〗 、可以联系市城管委并可以拨打12123交警热线进行线上沟通处理
。